Le support technique et commercial d'HORUS est assuré par l'équipe d'IsaraTech et accessible via :
Pour un traitement efficace de votre demande, merci d'inclure les informations suivantes :
| Information | Description |
|---|---|
| Identité | Votre nom, prénom et fonction |
| Organisation | Votre SDIS ou entité |
| Sujet | Description concise du problème |
| Priorité | Urgence de la demande (critique, haute, moyenne, basse) |
| Détails | Description détaillée du problème rencontré |
| Étapes | Actions effectuées avant l'apparition du problème |
| Captures d'écran | Si possible, joindre des captures d'écran illustrant le problème |
Si votre demande concerne un événement spécifique, veuillez également préciser :
Des sessions de formation peuvent être organisées pour votre équipe. Pour plus d'informations, contactez votre chargé de compte HORUS.
Le logiciel HORUS est développé et maintenu par la société IsaraTech.
Pour toute demande commerciale, partenariat ou autre renseignement :